Для обратной связи с потребителями

Для обратной связи с потребителями - http://gazeta-efremov.ru/
Фото: gazeta-efremov.ru
Новый цифровой контакт-центр в Иваново в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
   
Это вторая по счету площадка контакт-центра компании в Центральном федеральном округе, первая ранее была открыта в Белгороде. Операторы call-центров будут обрабатывать входящие звонки потребителей из 20 регионов присутствия «Россетей» с населением более 25 млн человек. Сейчас в контакт-центре в Иванове работают 144 человека, в планах компании – дальнейшее расширение численности персонала.

«С открытием площадки в Иванове наши потребители увидят значительное улучшение обратной связи и доступности услуг электросетевых предприятий в регионах, - выразил уверенность Павел Ливинский. - Подобные проекты способствует росту качества жизни наших сограждан и создают новые рабочие места в разных регионах страны».

Ключевой эффект от запуска в работу контакт-центра – снижение времени реагирования на обращения потребителей и, как следствие, повышение оперативности ликвидации технологических нарушений в электросетевом комплексе.

В ходе посещения call-центра Павлу Ливинскому и Станиславу Воскресенскому также презентовали проект «умного» наружного освещения в городе Кинешма, реализованный в рамках энергосервисного контракта филиалом «Ивэнерго».
За менее чем полтора месяца во втором по величине городе Ивановской области были обновлены все светильники (более 4,6 тыс.) – как на главных улицах, включая набережную Волги, так и в частном секторе. 100 уличных фонарей смонтировано заново. Проект позволит сэкономить городу более 2 миллионов киловатт-часов в год, то есть на освещение Кинешмы будет тратиться почти в три раза меньше средств, чем сейчас.

В рамках визита в Ивановскую область Павел Ливинский ознакомился с работой Ивановского района электрический сетей, на базе которого в 2020 году будет создан первый в регионе «Цифровой РЭС», пообщался с трудовым коллективом предприятия, осмотрел Центр управления сетям филиала «Ивэнерго».

В завершение визита Павел Ливинский посетил Ивановский государственный энергетический университет – опорную площадку компании по подготовке специалистов. Главе «Россетей» продемонстрировали научно-образовательный центр (полигон) «Цифровая подстанция», предназначенный для исследования нового оборудования. «Россети Центр» - управляющая организация «Центра и Приволжья» оказал поддержку вузу в реконструкции помещения лабораторий.

Подарком энерговузу от группы компаний «Россети» ко дню профессионального праздника – Дню энергетика, стала необычная скульптура, символизирующая труд работников энергетической отрасли. Памятник представляет собой фигуру энергетика, включающего фонарь уличного освещения с помощью планшета «Цифровой электромонтер». Скульптура олицетворяет применение на практике цифровых технологий в электросетевом комплексе.

Последние новости Тульской области по теме:
Для обратной связи с потребителями

Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
09:50 25.12.2019 Газета Ясногорье - Ясногорск
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
08:41 25.12.2019 Газета Новая жизнь - Одоев
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний "Россети" Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
21:20 24.12.2019 Газета Тула - Тула
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
20:00 24.12.2019 Новомосковская правда - Новомосковск
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
19:21 24.12.2019 Тульские СМИ - Тула
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
19:20 24.12.2019 Донская газета - Донской
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
19:20 24.12.2019 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
19:00 24.12.2019 Районные будни - Кимовск
Павел Ливинский в Иваново открыл новый цифровой контакт-центр «Россетей»   Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:57 24.12.2019 Знамя - Узловая
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:51 24.12.2019 Белёвская правда - Белёв
Для обратной связи с потребителями - Газета Заря
Новый цифровой контакт-центр в Иваново в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:40 24.12.2019 Газета Заря - Ефремов
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:40 24.12.2019 Арсеньевские Вести - Арсеньево
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:40 24.12.2019 Богородицкие вести - Богородицк
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:40 24.12.2019 Сельская новь - Архангельское
Павел Ливинский в Иваново открыл новый цифровой контакт-центр «Россетей» Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:40 24.12.2019 Газета Плавская новь - Плавск
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:22 24.12.2019 Время и Люди - Волово
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:21 24.12.2019 Газета Маяк - Киреевск
Это вторая по счёту площадка контакт-центра компании в Центральном федеральном округе, первая ранее была открыта в Белгороде.
18:21 24.12.2019 Наследие - Дубна
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:21 24.12.2019 Красное знамя - Венёв
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:20 24.12.2019 Алексинские Вести - Алексин
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:20 24.12.2019 Наша Жизнь - Тёплое
Новый объект в торжественной обстановке открыли глава группы компаний «Россети» Павел Ливинский и губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
18:11 24.12.2019 Газета Заря - Чернь
 
По теме
В рамках цифрового проекта - Наследие В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Тульские СМИ В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский: "В Тульских городских сетях будет сохранён уровень социальных гарантий" - Газета Тула В рамках рабочей поездки в Тульскую область генеральный директор "Россети Центр" – управляющей организации "Россети Центр и Приволжье" Игорь Маковский провел встречу с коллективом АО "Тульские городские электрические сет

22.01.2020
 
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Богородицкие вести В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский о цифровой системе управления здоровьем - Газета Новая жизнь В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Газета Маяк В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
 
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Газета Заокский вестник В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Время и Люди В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский посетил здравпункт, созданный в рамках цифрового проекта «Система управления здоровьем персонала» - Светлый Путь В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
 
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Районные будни В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Сельская новь В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Белёвская правда В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
 
Игорь Маковский: Цифровая система управления здоровьем персонала усилит профилактическую медицинскую работу на первичном уровне - Газета Заря В ходе визита в Ленинский район электрических сетей Тулэнерго генеральный директор «Россети Центр» - управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский посетил здравпункт,

22.01.2020
  Прокуратура области провела проверку в ГУЗ «Новомосковская городская клиническая больница» по доводам видеообращения, размещенного в СМИ и социальных сетях медработниками больницы.
Прокуратура Тульской области
27.05.2020
Фото: inter-13.ru Российские чиновники обсуждают увеличение налога на зарплаты, чтобы пополнить бюджет Фонда социального страхования, через который выплачиваются пособия безработным.
27.05.2020 Молодой Коммунар
В Богородицком районе в ДТП пострадал ребенок - Богородицкие вести Поздним вечером 26 мая 2020 года на 34 км автодороги Быковка - Богородицк девушка - водитель автомашины «Грейт Волл» совершила наезд на двух пешеходов, один из которых - несовершеннолетний.
Богородицкие вести
27.05.2020
Наряд сопровождения электропоезда Тула-1 – Москва-Курская оперативно задержал подозреваемого в присвоении чужого смартфона Момент кражи мобильного телефона в здании пригородных касс железнодорожного вокзала в Туле поп
27.05.2020 Знамя
Ленинский районный суд Тульской области 04.03.2020 вынес приговор в отношении 39-летнего жителя г. Новомосковска, который признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 5 ст.
27.05.2020 Новомосковская правда
Эпидемия коронавируса и ее последствия для экономики поставили ребром вопрос поиска работы для многих жителей области.
27.05.2020 Арсеньевские Вести
Сегодня Государственная Дума приняла ряд важных вопросов для поддержки граждан в условиях самоизоляции.
27.05.2020 Знамя
Всероссийский день библиотек - Наша Жизнь В нашей стране любовь к книге и чтение всегда играли очень большую роль. Так, первая общественная (публичная) библиотека была основана в России более 200 лет назад.
Наша Жизнь
27.05.2020
Узловая шагает в будущее - Узловский район Первый заместитель губернатора – председатель правительства Тульской области Валерий Шерин провел заседание межведомственной комиссии по контролю и координации реализации приоритетного проекта «Формирование комфортной го
Узловский район
27.05.2020
Кто же в Советском Союзе не любил кино? Ну или, скажем так, не все делал для его скорейшего продвижения в массы – а значит, по сути становился противником прогресса?
27.05.2020 Арсеньевские Вести
Всероссийский день библиотек - Наша Жизнь В нашей стране любовь к книге и чтение всегда играли очень большую роль. Так, первая общественная (публичная) библиотека была основана в России более 200 лет назад.
Наша Жизнь
27.05.2020
Робот-оператор будет оповещать абонентов - Газета Заокский вестник «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» приступили к реализации проекта «Роботизированная обработка телефонных обращений» («Робот-оператор»).
Газета Заокский вестник
27.05.2020