Сделать процесс получения услуг удобным для жителей

Сделать процесс получения услуг удобным для жителей - http://gazeta-efremov.ru/
Сделать процесс получения услуг удобным для жителей - http://gazeta-efremov.ru/
Сделать процесс получения услуг удобным для жителей - http://gazeta-efremov.ru/
Сделать процесс получения услуг удобным для жителей - http://gazeta-efremov.ru/
Фото: gazeta-efremov.ru
Губернатор Алексей Дюмин ознакомился с работой одного из крупных отделений МФЦ в Туле и проконтролировал исполнение своего поручения по повышению качества услуг.

Глава региона напомнил, что ещё в 2012 году в майском указе Президент России Владимир Путин поставил перед регионами задачу упростить взаимоотношения граждан и государства. Эффективным инструментом в этой работе стали многофункциональные центры (МФЦ). Они позволили снизить коррупционные риски и сделать процесс получения услуг удобным для жителей. На сегодня сеть многофункциональных центров – 34 отделения – охватывает всю область. Люди активно пользуются их услугами. В 2019 году в регионе было оказано более 2 млн услуг.

Министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков сообщил, что 3 отделения МФЦ работают под федеральным брендом «Мои документы».

- Они не только изменились внешне, но и стали более удобными для людей. Выполнена перепланировка, выделены отдельные зоны для приема, ожидания посетителей. В последние 2 года отмечается положительная динамика по основным показателям эффективности – сократилось среднее время ожидания приема, уровень удовлетворенности граждан работой МФЦ вырос с 96,24% до 99,21% , - отметил министр.

Он также напомнил, что на протяжении трех лет Тульская область входит в число 14 регионов, стабильно показывающих высокую эффективность работы МФЦ. Наша область в числе 10 регионов-лидеров по количеству оценки оказанных услуг на одно окно МФЦ.

Кроме того, Тульская область стала одним из 5 пилотных регионов, реализующих проекты по оптимизации услуг федеральных ведомств, например, пенсионного фонда. Это не только упрощение получения услуги, но и внедрение бережливых технологий.

С 2016 года реализуется проект «МФЦ для бизнеса». Изначально такие МФЦ оказывали не более 40 услуг, сегодня их количество увеличилось почти в 5 раз. Предприниматели могут оформить статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, подать документы на регистрацию сделок с недвижимостью, оформить заявку на кредит и т.д. Для комфортного обслуживания юрлиц и ИП действуют 20 бизнес-окон.

В январе этого года началась установка 170 пост-терминалов, с помощью которых гражданин может оплатить госпошлину, не покидая окно приема.

- Повышение качества государственных и муниципальных услуг, совершенствование деятельности МФЦ – эта работа у нас отлажена, мы проводим её постоянно. Следующий этап – переход на электронный документооборот между отделениями МФЦ и ведомствами различного уровня , - отметил Алексей Дюмин.

Губернатору продемонстрировали возможности работы криптокабины для считывания биометрических параметров граждан, оформляющих заграничные паспорта нового поколения без посещения ведомства.

Директор МФЦ Екатерина Солтанова сообщила, что Тульская область вошла в число 4 пилотных регионов (вместе с Москвой, Московской областью и Краснодарским краем), в которых установлены криптокабины. А использовать их наш регион начал вторым. Сейчас в области две криптокабины – в Туле и в Новомосковске.

Алексей Дюмин пообщался с посетителями МФЦ. По словам жителей, услуги действительно стали более удобными, а их перечень постоянно расширяется. Туляки также отметили, что существенно сократилось время ожидания приема.

Последние новости Тульской области по теме:
Сделать процесс получения услуг удобным для жителей

Губернатор Алексей Дюмин ознакомился с работой одного из крупных отделений МФЦ в Туле и проконтролировал исполнение своего поручения по повышению качества услуг.
16:00 17.02.2020 Газета Ясногорье - Ясногорск
Сделать процесс получения услуг удобным для жителей - Газета Заря
Губернатор Алексей Дюмин ознакомился с работой одного из крупных отделений МФЦ в Туле и проконтролировал исполнение своего поручения по повышению качества услуг.
12:10 17.02.2020 Газета Заря - Ефремов
 
По теме
В администрации муниципального образования Веневский район под председательством заместителя главы Федорова Виктора Николаевича состоялось оперативное совещание. - МО Венёвский район В администрации муниципального образования Веневский район под председательством заместителя главы Федорова Виктора Николаевича состоялось оперативное совещание.

17.02.2020
 
Криптокабины ждут туляков в МФЦ - Молодой Коммунар Фото: tularegion.ru 14 февраля губернатор Алексей Дюмин ознакомился с работой одного из крупных отделений МФЦ в Туле и проконтролировал исполнение своего поручения по повышению качества услуг.

14.02.2020
Карантин: так было надо (ФОТО) - Газета Заокский вестник Гостиница «Москва» ждет постояльцев – не тех, что прибыли на отдых, а тех, что с него вернулись.
Газета Заокский вестник
26.05.2020
В Тульской области продолжаются выплаты надбавок медикам - ИА Тульские новости О выплатах медикам, работающих с коронавирусными пациентами, на оперативном совещании с членами правительства и заседании регионального штаба по коронавирусу под председательством губернатора Алексея Дюмина доложила заме
ИА Тульские новости
25.05.2020
Ковать - это по-тульски - Тульские СМИ Наковальни, молотки, чеканы - все эти инструменты скоро смогут попробовать в деле посетители уникального культурного пространства «Тульский секрет».
Тульские СМИ
25.05.2020
Наступивший год – юбилейный сразу для двух дончанок. Одна из них – член Союза писателей России – поэтесса Галина Лялина отметила знаменательную дату 10 мая, другая – «Донская газета» – только готовится встретить свое 85-летие.
25.05.2020 Донская газета
27 мая в эфире телеканала «Всё ТВ» видеосервиса Wink состоится эксклюзивная премьера уникального музыкального шоу «Классика в честь Дворцовой», приуроченного ко дню основания Санкт-Петербурга.
25.05.2020 Газета Заря
Праздник оперного искусства - Газета Заря 27 мая в эфире телеканала «Всё ТВ» видеосервиса Wink состоится эксклюзивная премьера уникального музыкального шоу «Классика в честь Дворцовой», приуроченного ко дню основания Санкт-Петербурга.
Газета Заря
25.05.2020
В Тульской области продолжаются выплаты надбавок медикам - ИА Тульские новости О выплатах медикам, работающих с коронавирусными пациентами, на оперативном совещании с членами правительства и заседании регионального штаба по коронавирусу под председательством губернатора Алексея Дюмина доложила заме
ИА Тульские новости
25.05.2020
В Туле за сутки было выявлено 105 нарушителей масочного режима. Об этом 25 мая во время оперативного совещания рассказал начальник УМВД России по Тульской области Сергей Галкин.
25.05.2020 ИА Тульская служба новостей