Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн

Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн - http://gazeta-efremov.ru/
Фото: gazeta-efremov.ru
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия. При этом полный спектр услуг оказывается в режиме онлайн.

Данная мера предпринята в соответствии с приказом генерального директора компании «Россети»​ Павла Ливинского №117 от 17 марта 2020 года для снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Последние два года «Россети» активно инвестировали в создание и развитие своих цифровых сервисов, оказываемых полностью дистанционно, поэтому сегодня электросетевые компании группы в формате онлайн предоставляют полный спектр услуг, включая оформление заявок на технологическое подключение, перераспределение и увеличение мощности и другие обращения.

Предлагаемые группой «Россети»​ онлайн-сервисы эффективны и пользуются популярностью у клиентов, о чем свидетельствуют получаемые результаты. С 18 по 28 марта на 34% увеличилось количество обращений в режиме онлайн по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Число звонков в контакт-центры выросло более чем на 50%, количество обращений посредством интерактивных сервисов - на 45%. Документы по уже обработанным заявкам направляются в электронном виде в личный кабинет и по электронной почте.

В настоящий момент связаться с энергетиками группы компаний можно посредством Единого портала электросетевых услуг Портал-ТП.рф, а также нового мобильного приложения «Россети – личный кабинет», доступного пользователям устройств на Android и IOs. Для всех пользователей работает онлайн-сервис СветлаяСтрана.рф и телефоны горячих линий дочерних структур компании «Россети».

Последние новости Тульской области по теме:
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн

Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
20:11 30.03.2020 Районные будни - Кимовск
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн - Газета Заря
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:22 30.03.2020 Газета Заря - Ефремов
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:21 30.03.2020 Газета Новая жизнь - Одоев
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:11 30.03.2020 Знамя - Узловая
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:10 30.03.2020 Тульские СМИ - Тула
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:51 30.03.2020 Наследие - Дубна
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:41 30.03.2020 Газета Заокский вестник - Заокский
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:40 30.03.2020 Наша Жизнь - Тёплое
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:30 30.03.2020 Алексинские Вести - Алексин
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:30 30.03.2020 Арсеньевские Вести - Арсеньево
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:30 30.03.2020 Красное знамя - Венёв
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:30 30.03.2020 Сельская новь - Архангельское
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта 2020 года.
18:23 30.03.2020 Газета Плавская новь - Плавск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:23 30.03.2020 Светлый Путь - Суворов
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:22 30.03.2020 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:21 30.03.2020 Богородицкие вести - Богородицк
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:21 30.03.2020 Новомосковская правда - Новомосковск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:21 30.03.2020 Газета Заря - Чернь
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:21 30.03.2020 Белёвская правда - Белёв
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:20 30.03.2020 Газета Маяк - Киреевск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:20 30.03.2020 Время и Люди - Волово
Группа "Россети" 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:11 30.03.2020 Газета Тула - Тула
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:10 30.03.2020 Газета Вперёд - Куркино
ММЦ «Родина» и МЦ «Спектр» приготовили увлекательные программы. Напомним, ежедневно в официальной группе ВКонтакте молодежного многопрофильного центра «Родина» появляются различные креативные викторины,
14:53 30.03.2020 Администрация г. Тула - Тула
Молодежный центр "Спектр" приглашает туляков принять участие в онлайн-проектах.
05:00 30.03.2020 ИА Тульская служба новостей - Тула

Новости соседних регионов по теме

Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
10:50 01.04.2020 Вадский район - Вад
С момента перехода офисов компании «Россети Сибирь» отмечен рост числа обращений клиентов компании через «горячую линию» и онлайн-сервисы.
22:21 31.03.2020 Хакасия-Информ - Абакан
Красноярский филиал Россети Сибирь с момента перехода офисов на дистанционное обслуживание клиентов фиксирует значительный рост числа обращений через «горячую линию» и онлайн-сервисы.
18:20 31.03.2020 НИА - Красноярск
Фото: pixabay.com Компания «Россети Сибирь» фиксирует рост обращений через онлайн-сервисы и «горячую линию».
18:10 31.03.2020 Om1.Ru - Омск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
12:51 31.03.2020 Павлово-Посадские известия - Павловский Посад
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
11:20 31.03.2020 Администрация городского округа - Кулебаки
   Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
09:51 31.03.2020 Администрация Заволжского района - Заволжск
Фото: rosseti.ru Группа компаний «Россети» с 30 марта осуществляет перевод на дистанционное обслуживание всех клиентских центров.
22:41 30.03.2020 ИА Карелинформ - Петрозаводск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
21:31 30.03.2020 Новый Вариант - Киров
Энергосетевой холдинг «Россети» начиная с 30 марта текущего года перевел все свои офисы обслуживания на дистанционный формат.
21:11 30.03.2020 Inkazan.Ru - Казань
Фото: rosseti.ru Группа компаний «Россети» приняла решение о переводе всех 1017 центров обслуживания клиентов на дистанционный режим работы.
21:11 30.03.2020 NewsNN.Ru - Нижний Новгород
Группа «Россети» 30 марта полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
21:00 30.03.2020 ИА МедиаРязань - Рязань
Фото: rosseti.ru Энергетический холдинг «Россети» с понедельника, 30 марта, перевел все свои клиентские центры на удаленное обслуживание потребителей.
04:51 31.03.2020 VostokMedia.Com - Владивосток
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:50 30.03.2020 ДЭСК - Махачкала
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
20:42 30.03.2020 Карачаево-Черкесскэнерго - Черкесск
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
19:10 30.03.2020 Марийская правда - Йошкар-Ола
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:53 30.03.2020 МРСК Юга - Ростов-на-Дону
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:40 30.03.2020 ОАО Нижновэнерго - Нижний Новгород
Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.
18:32 30.03.2020 Ленэнерго - ЛенОбласть
 
По теме
 
Все центры обслуживания клиентов группы «Россети» переведены на работу онлайн с 30 марта 2020 года - Донская газета Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
«Россети» обслуживают клиентов онлайн - Газета Ясногорье Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия.

31.03.2020
 
Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Знамя За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

29.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей. - Газета Заокский вестник За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

29.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей. - Богородицкие вести За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

29.03.2020
 
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Газета Заря За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Газета Заря За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
Растет число обращений потребителей - Газета Ясногорье «Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей.  За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате,

28.03.2020
 
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей. - Донская газета За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Газета Новая жизнь За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей. - Районные будни За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
 
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Красное знамя За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Тульские СМИ За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей - Время и Люди За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
 
«Россети» зафиксировали рост числа обращений потребителей. - Газета Щекинский вестник За прошедшую неделю, несмотря на то, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы компаний ведут приём в дистанционном и онлайн-формате, количество обращений выросло на 10%.

28.03.2020
Авария на щёкинской трассе - Газета Щекинский вестник Накануне вечером, 25 мая, на 38-м километре дороги «Щёкино — Одоев — Арсеньево» произошло серьёзное дорожно-транспортное происшествие.
Газета Щекинский вестник
26.05.2020
Житель Кимовского района осужден за угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью В квартире, где проживал 31-летний житель Кимовского района со своими сожительницей и малолетним ребенком, произошел конфликт,
26.05.2020 Районные будни
Сотрудники полиции в Тульской области продолжают активные мероприятия по выявлению и пресечению нарушений законодательства в сфере предупреждения распространения коронавирусной инфекции.
26.05.2020 Газета Тула
Работа есть: через Центр занятости можно найти более 21 тысячи вакансий - Тульские СМИ Министр труда и социальной защиты Андрей Филиппов на брифинге для СМИ рассказал о том, что несмотря на ограничения, связанные с коронавирусом, экономика региона по-прежнему нуждается в рабочих кадрах.
Тульские СМИ
26.05.2020
Гостиница «Москва» ждет постояльцев – не тех, что прибыли на отдых, а тех, что с него вернулись.
26.05.2020 Газета Заокский вестник
26 мая - народные приметы в этот день - Время и Люди Если в этот день внезапно дождь застали — ожидайте осадки все лето. На небе появилось много грозовых облаков — ожидай на следующий день хорошую погоду.
Время и Люди
26.05.2020
Ковать - это по-тульски - Тульские СМИ Наковальни, молотки, чеканы - все эти инструменты скоро смогут попробовать в деле посетители уникального культурного пространства «Тульский секрет».
Тульские СМИ
25.05.2020
Люди вошедшие в историю библиотек - Наша Жизнь В преддверии Общероссийского дня библиотек районная библиотека поселка Теплое рассказывает о ветеранах книжного дела Тепло-Огаревского района,
Наша Жизнь
26.05.2020
1 июня платформа КАРОАрт.LIVE и видеосервис Wink представят новую картину одного из самых ярких европейских кинорежиссеров Малгожаты Шумовской — мистический триллер «Приди ко мне» (18+),
26.05.2020 Наша Жизнь
1 июня платформа КАРОАрт.LIVE и видеосервис Wink представят новую картину одного из самых ярких европейских кинорежиссеров Малгожаты Шумовской — мистический триллер «Приди ко мне» (18+),
26.05.2020 Газета Щекинский вестник
Нарушения режима стали пресекать строже! - Газета Ясногорье До той поры, пока эпидситуация не пойдет «на поправку», пожилым разрешается выйти в магазин, сходить в аптеку за лекарствами, выгулять четвероногого любимца.
Газета Ясногорье
26.05.2020
С 18 по 24 мая в ходе повседневного контроля за дорожным движением и в ходе проведения профилактических мероприятий ими было выявлено и пресечено 43 нарушения ПДД, в том числе 23 правонарушений водителями мототранспорта,
26.05.2020 Тульские СМИ